À PROPOS DE L3M :

L3M accompagne des start-ups et entreprises à fort potentiel dans leur structuration, leur développement international et leur déploiement multi-sectoriel.

Nous agissons dans des secteurs variés : industrie, cosmétique, services, recrutement, e-commerce, formation, etc.

Chez L3M, l’innovation est au cœur de notre quotidien. Nous nous engageons dans des projets stimulants, où l’intégrité, la loyauté et l’autonomie sont autant valorisées que les compétences techniques. Nous ne cherchons pas des titres ronflants. Nous cherchons des personnes fiables, intelligentes, curieuses, et vraiment capables de faire avancer les choses.

Dans le cadre d’un projet digital innovant développé pour une entreprise française opérant à l’international dans le domaine de la formation à la conduite, L3M recrute des Gestionnaires en Relation Client pour accompagner les élèves tout au long de leur parcours vers le permis de conduire.ulti-projets, multi-sites, multi-sectoriel, avec une forte exigence de résultats business.

DESCRIPTION DU POSTE :

Une grande majorité de nos projets e-commerce (environ 80 %) sont développés sous Shopify, le reste sous WordPress.

L’enjeu aujourd’hui est double :

●Animer commercialement les sites (webmerchandising, opérations, mises en avant),

optimiser les parcours clients et la conversion.

● Ce poste est au cœur de la performance e-commerce des filiales du groupe.

● Aucune formation aux outils n’est prévue :

● Une maîtrise opérationnelle de Shopify est indispensable.

FINALITÉ DU POSTE

Piloter et optimiser la performance e-commerce à travers :

●le webmerchandising

●l’optimisation des parcours clients,

●l’amélioration continue de la conversion,

●et l’animation commerciale des sites.

● Poste orienté résultats, avec un impact direct sur le chiffre d’affaires.

PÉRIMÈTRE DU POSTE

Le / la Chargé(e) E-commerce, Webmerchandising & Conversion est responsable :

●de la mise en avant des produits et collections,

●de l’animation commerciale des sites,

●de l’optimisation des parcours e-commerce,

●de l’amélioration des taux de conversion,

●du suivi de la performance et des optimisations continues.

Il / elle travaille en lien étroit avec :

●les chefs de projet,

●les copywriters,

●les designers,

●les développeurs,

●les équipes data et test utilisateurs.

MISSIONS PRINCIPALES :

Webmerchandising & animation commerciale

●Mettre à jour les bandeaux, visuels et messages commerciaux

●Créer et organiser les collections produits

●Mettre en place les opérations commerciales (OP, temps forts, promotions)

●Adapter les mises en avant selon les objectifs business

●Garantir la cohérence entre offre, message et parcours client

Optimisation des parcours e-commerce & conversion

●Optimiser les parcours clients sur Shopify

●Améliorer pages produits, landing pages, tunnels et checkout

●Optimiser les CTA, la hiérarchie de l’information et la lisibilité

●Identifier et supprimer les points de friction

UX & logique de décision

●Analyser le comportement des utilisateurs

●Travailler sur la clarté, la compréhension et l’incitation à l’action

●Collaborer avec le design et le copywriting pour maximiser l’impact

Tests, performance & amélioration continue

●Mettre en place des tests (UX, A/B, variantes)

●Prioriser les actions selon impact / effort

●Suivre les KPI e-commerce (conversion, panier, parcours)

●Documenter les optimisations et résultats

WordPress (secondaire)

●Intervenir ponctuellement sur des projets WordPress

●Optimiser des pages marketing orientées conversion

PROFIL RECHERCHÉ :

Formation & parcours

●Formation en e-commerce, marketing digital, UX, web ou équivalent.

●L’expérience terrain et la compréhension business priment sur le diplôme.

Compétences & outils indispensables.

●Maîtrise avancée de Shopify (indispensable)

Solide compréhension :

●du webmerchandising,

●des parcours e-commerce,

●de la logique de conversion

●Bonne maîtrise de WordPress

●Sensibilité UX orientée performance

●À l’aise avec les outils e-commerce et d’analyse.

POSTURE & SOFT SKILLS

●Orientation résultats

●Sens du commerce et de la performance

●Esprit analytique et pragmatique

●Capacité à prioriser

●À l’aise dans un environnement type agence

●Capacité à collaborer avec plusieurs pôles

📍Localisation : Madagascar

● Contrat : Indépendant – facturation mensuelle

● Rémunération : à négocier lors de l'entretien avec indication dans les questions de

pré-sélection.

●Temps de travail: temps plein

●Disponibilité: immédiate

COMMENT POSTULER ?

Pour postuler, assurez vous de répondre à toutes les questions de pré-sélection dans la section "Comment postuler" de l’annonce.

Les candidatures incomplètes (sans réponses aux questions de pré-sélection) ne seront pas prises en compte.