RESPONSABLE DES OPÉRATIONS - H/F
Rejoins L3M comme responsable des opérations et pilote un portefeuille multi-activités, des équipes internationales et la performance au quotidien !
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À propos de L3M Holding
L3M Holding structure et développe un portefeuille d'activités à fort potentiel, organisées en 5 business units (services aux entreprises, e-commerce beauté, formation, e-commerce général, hospitality) et 6 pôles support. L'organisation cible repose sur trois couches : BUILD (incubation et lancement), RUN (activités lancées, pilotées comme des mini-entreprises avec leur propre compte de résultat) et ENABLE (pôles support mesurés au niveau de service).
Le poste
Le/la Responsable des Opérations est le filtre entre la direction générale et l'exécution. Il/elle fait tourner la couche opérationnelle au quotidien, coordonne les business units et les pôles support, et garantit que chaque activité tient ses engagements : jalons pour le BUILD, chiffre d'affaires et marge pour le RUN, niveaux de service pour l'ENABLE. C'est un poste d'autonomie et de résultats.
Missions principales
Faire vivre la cadence opérationnelle : dailies par business unit, point de fin de journée, revue de portefeuille hebdomadaire.
Filtrer et arbitrer ce qui remonte à la direction générale et protéger son temps de décision.
Suivre la performance des business units (CA, marge) et des pôles support (niveaux de service) via des tableaux de bord.
Garantir la séparation BUILD / RUN, la tenue des jalons et des passations.
Encadrer les coordinateurs opérationnels de business unit ainsi que le PMO.
Standardiser les process, les runbooks et la substituabilité des postes : aucun périmètre ne doit reposer sur une seule personne.
Profil recherché
5 ans et plus en opérations, direction de projets multi-activités ou fonction de type COO / directeur des opérations.
Autonomie forte (critère n°1), orientation résultats et cash, aisance avec les comptes de résultat et les indicateurs de performance.
Expérience du management d'équipes à distance et multi-pays (Maroc, Sénégal, Côte d'Ivoire, Madagascar).
Rigueur, capacité de filtre et de priorisation, leadership sans lien hiérarchique direct.
Conditions
Localisation : Maroc (Casablanca ou Marrakech), avec management d'équipes distantes.
Rémunération : selon profil et expérience.
Prise de poste : selon l'avancement des activités lancées.
- Département
- Direction
- Localisations
- L3M CASABLANCA, L3M Marrakech
- Type de contrat
- Temps plein
À propos de L3M Holding
L3M Holding, accompagne et structure depuis plusieurs années des projets à fort potentiel en apportant une expertise transversale en gestion financière, ressources humaines, gouvernance, communication et appui juridique. Animée par une philosophie fondée sur la rigueur, l’innovation et l’accompagnement personnalisé, la société s’adresse aussi bien aux start-ups qu’aux entreprises établies souhaitant sécuriser leurs démarches et développer durablement leurs activités.